دورة نظم الاتصالات والاعلام الفعال اثناء الازمات والكوارث

 

 

: وصف الدورة

​

 لقد أصبحنا في عصر يندر فيه عدم حدوث أزمات أو كوارث وبالتالي لابد للكلية من الاستعداد في مثل  هذه الأزمات و الكوارث . لذلك من الضروري وضع خطط واستعدادات مسبقة للتعامل مع شتى الأزمات والكوارث المتوقع حدوثها

 

المحاور الرئيسية  :

أولاً المرحلة الأولى: ما قبل  الأزمة/ الحدث الطارئ/الكارثة ويتم فيها :

​

    1. التخطيط ( التنبؤ / التوقع) للأزمات والكوارث المحتمل حدوثها فى المدى القريب/ المتوسط/ البعيد .

    2. إعداد الخطط ورسم السيناريوهات لدرء الأزمات ومواجهة الكوارث .
    3. إتخاذ الإجراءات الوقائية لمنع/ تسكين الأزمة أو الكارثة .
    4. الاستعداد للتعامل مع الأحداث مثل تدريب الأفراد وصيانة المعدات . 

    5. تطوير آليات الرصد والإنذار المُبكر في مجال إدارة الأزمات والكوارث كُلَّما كان ذلك ممكناً .

    6. تجهيز غرفة عمليات لإدارة الأزمات والكوارث مزودة بأجهزة الإتصال المناسبة .

​

ثانياً: مرحلة المواجهة والاستجابة والاحتواء :

​

 تنفيذ الخطط والسيناريوهات التى سبق إعدادها والتدريب عليها .

 تنفيذ أعمال المواجهة والإغاثة بأنواعها وفقا لنوعية الازمة أو الكارثة .

 القيام بأعمال خدمات الطوارئ العاجلة .

 تنفيذ عمليات الإخلاء عند الضرورة .

 متابعة الحدث والوقوف على تطورات الموقف بشكل مستمر، وتقييمه، وتحديد الإجراءات المطلوبة للتعامل معه من خلال غرفة العمليات .

​

ثالثاً: مرحلة التوازن :

​

حصر الخسائر فى الأفراد والمنشآت.

التأهيل وإعادة البناء ( مرحلة إستئناف النشاط) والحماية من أخطار المستقبل المحتملة .

 تقييم الإجراءات  .

 توثيق الحدث و تقديم التوصيات والمقترحات اللازمة، وتوجيهها إلى الجهات المعنية للاستفادة منها  من أجل تلافي السلبيات مستقبلا (إن وجدت)، وتطوير وتحديث الخطط وفقاً للمستجدات من أجل إدارة أفضل .

​

رابعاً: الختام :

​

دور الاعتذارات في ادارة الأزمات .

أمثلة ناجحة لادارة أزمات .

أمثلة غير ناجحة لادارة أزمات .

دروس مستفادة من ادارة الأزمات .